QUIÉNES SOMOS


HACIENDO CON AMOR MAS HUMANO LO HUMANO

 
 
 
HISTÓRIA

PARAISO OTOÑAL 33 años como gestores del conocimiento, rompiendo paradigmas y creando estrategias en la atención a la persona adulta mayor.

Esta misión nace en el Señor Edgar Humberto Ríos Osorio en el año de 1983 después de observar un anciano desprotegido por la sociedad.

Años 1978 - 1983 cinco años considerados de "ESPERANZA NO PERDIDA" se mantuvo esta idea sobre el papel, tocando en varias puertas a Personas e Instituciones Gubernamentales. De esta forma se planeó y se gestionó la creación de la Fundación Paraíso Otoñal, obteniéndose así el 20 de octubre de 1983 su personería jurídica.

Años 1984 - 1991 se inicia consecución de recursos para la compra o  donación  del terreno,  octubre 10  de 1991 se compra del terreno donde actualmente funciona el centro I.P.S  PARAÍSO  OTOÑAL, y en ese mismo año se inaugura oficialmente la sede, lugar acogedor, lleno de paz y armonía, que fuere de propiedad de los Padres Eudistas y sirviera de reposo al Sacerdote Gabriel García Herreros fundador de la FUNDACIÓN MINUTO DE DIOS.

Años 1991 -2006 se autoriza el cambio de  razón social  proyectándose  la Fundación  I.P.S  PARAÍSO  OTOÑAL como una empresa emprendedora, con vocación social, teniendo en cuenta las personas adultas mayores de escasos recursos como su objetivo principal, y es así como en el año 2006 logra ser reconocida por el ministerio de protección social como un centro gerontológico y con capacidad para atender 66 personas adultas mayores.
 
Año 2012  se crea  la  alianza   estratégica   fundación   Paraíso  Otoñal empresa de transporte VIP, ampliándose  los servicios en las  áreas  de  atención hospitalaria y asistencia medica , ampliando su  cobertura en el Departamento de  Caldas.
 
Año 2013  La I.P.S  PARAÍSO  OTOÑAL es  galardonada  por  su  responsabilidad social  y empresarial,  mención otorgada  por la cámara   de comercio de Dosquebradas,  condecoración  medalla  a  la excelencia otorgada  por la  Alcaldía  de Dosquebradas Risaralda.
 
Año 2015  La I.P.S  PARAÍSO  OTOÑAL logra  su habilitación en las nuevas áreas de consulta médica  domiciliaria y proyecta la habilitación de procedimientos menores y la atención domiciliaria  en  enfermería profesional para  el primer semestre del  año  2015  convirtiéndonos  en la  única   institución  del triangulo cafetero habilitada por el Ministerio de Salud, en  atención  a la persona adulta mayor.
Se da apertura a la nueva sucursal ubicada continuo al conjunto residencial Quintas de  jardín  colonial, con capacidad para 20 personas.
Durante este año se capacitaron mas de 15 jóvenes de los grados 9,10 y 11 en su servicio social de  80 horas como cuidadores, como cuidadores de personas adultas mayores, nuestras experiencias vivenciales, hacen que estos jóvenes salgan con la capacidad  de laboraren cualquier institución en el acompañamiento de las personas mayores, la aceptación de la etapa e la vejez , con la claridad de prepararse academicamente, laboral y económicamente para una vejez digna.
se creo el comité de calidad, conformado por el coordinador de cada área, teniendo como responsabilidad la buena calidad, en la prestación  de nuestros servicios, este comité esta auditado por una profesional externa con la coordinación de nuestra enfermera jefe.
gracias a la fundación NELLY RAMIREZ MORENO se hizo posible la consecución y puesta en funcionamiento de el parque Biosaludable por un valor de treinta millones de pesos. 


VISION


La I.P.S  Paraíso Otoñal en el 2019  será reconocido como una Institución líder y de referencia en el eje cafetero,  con alta rentabilidad social, en el que se respeta la dignidad humana y se le brinda al adulto mayor  protección, cuidados,  rehabilitación, estímulo social y mental,  en un entorno humano y seguro





MISIÓN

La I.P.S  PARAÍSO  OTOÑAL es una Entidad sin ánimo de lucro, prestadora de SERVICIOS Gerontologicos, con énfasis a recuperar y promocionar los procesos  psi-coactivos , familiares, sociales y de salud mental de los adultos mayores institucionalizados y los demás que acudan a la I.P.S; entendiendo sus discapacidades y por ende sufrimiento personal, soledad familiar y características propias de su edad. Por ello, la I.P.S permanentemente brinda una atención integral en pro de mejorar la calidad de vida, aplicando los conocimientos y la tecnología que posee nuestro talento humano y profesional, enlazando en cada uno de estos aspectos la proyección afectiva y el manejo personalizado.
 
FILOSOFÍA
 
La I.P.S  PARAÍSO  OTOÑAL  brinda un trato humano y de respeto en cada relación con sus usuarios, familiares, visitantes  y proveedores, lo que  garantiza relaciones estables y a  largo plazo.
 
 
PRINCIPIOS EMPRESARIALES
  "HACER CON AMOR MÁS HUMANO LO HUMANO"


En  I.P.S  PARAÍSO  OTOÑAL nos preocupamos por proporcionar día a día servicios nuevos de calidad, poniendo a nuestros usuarios en un ritmo de vida activa, a través de servicios que de la misma forma los mantengan actualizados en esta sociedad cambiante.

Confiabilidad: La confianza de nuestros clientes, familiares y colaboradores de la institución es importante para nosotros, ya que a través de ella logramos un ambiente de alianza y de armonía entre las personas que nos rodean.

Servicio al Cliente y Calidad: 
Dentro del ambiente de una nueva cultura el servicio y trato con las personas adultas mayores se vuelve distante, pero en la I.P.S  PARAÍSO  OTOÑAL fomentamos con nuestros usuarios y familiares, la calidez, bienestar y buen trato a través de nuestros servicios; generando una motivación y compromiso, quedando complacidos y satisfechos.


NUESTRA POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL USUARIO.

  La política de Seguridad del usuario en el I.P.S PARAÍSO OTOÑAL es el conjunto de prácticas institucionales tendientes a aumentar los niveles de seguridad en la prestación del servicio protegiendo con ello al usuario de riesgos evitables derivados de la atención en salud. Nuestro Objetivo es el de Desarrollar la cultura de seguridad para el Usuario, fomentando en nuestros colaboradores, en nuestros usuarios y en sus familias el desarrollo de acciones de identificación, prevención y gestión de riesgos relacionados con el proceso de atención. Nuestras acciones se encaminan en la búsqueda de la satisfacción de nuestro usuario y su familia porque nuestro lema es en "HACER CON AMOR MÁS HUMANO LO HUMANO?.

 

OBJETIVOS DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE.

 

·     Direccionar las políticas institucionales y el diseño de los procesos de atención en salud hacia la promoción de una atención segura en salud.

 

·      Disminuir el riesgo en la atención en salud brindada a los pacientes.

 

·     Prevenir la ocurrencia de eventos adversos en los procesos de atención en salud mediante el despliegue de metodologías científicamente probadas y la adopción de herramientas prácticas que mejoren las barreras de seguridad y establezcan un entorno seguro de la atención en salud.

 

·    Coordinar los diferentes actores del sistema hacia mejoras en la calidad de la atención, que se evidencien en la obtención de resultados tangibles y medibles.

 

·      Homologar la terminología utilizada en la entidad.

 

·    Educar a los usuarios y sus familias en el conocimiento y abordaje de los factores que pueden potencialmente incidir en mejorar la seguridad de los procesos de atención de que son sujetos.

 

·      Difundir en todos los clientes internos y externos los principios de la política de seguridad del paciente.

 

·     Articular y coordinar con los principios, los objetivos y las estrategias de la seguridad del paciente a los diferentes organismos de vigilancia y control del sistema.

 

POLÍTICA  DE  ATENCIÓN  HUMANIZADA

 PARAISO OTOÑAL trabaja por una política de humanización y estrategias hacia el buen trato. Para nuestra IPS es de gran importancia contar con un enfoque, orientando su labor hacia la humanización de los servicios de salud teniendo claro que el talento humano es un pilar fundamental dentro de su direccionamiento y en base a esto se crea la necesidad de buscar conductas que impacten positivamente en el crecimiento personal y profesional de cada uno de sus colaboradores, fomentando los valores de la plataforma organizacional, estrategias de humanización y la responsabilidad social, encaminando su labor hacia una prestación con calidad y calidez. La relación con cada uno de nuestros usuarios debe estar basada en el contexto de la ética, los valores empresariales y personales, de este modo se pretende atender a los usuarios para suplir sus necesidades a nivel físico, emocional, intelectual y social. PARAÍSO OTOÑAL IPS enfocado en este principio pretende difundir la importancia a todas las personas pertenecientes a la institución para trabajar en políticas de humanización y obtener como resultado final servicios de salud más humanizados.  

POSICIÓN OFICIAL DE LA IPS PARAISO OTOÑAL  FRENTE A LA HUMANIZACIÓN DE LA ATENCIÓN A LOS USUARIOS.

La IPS desde su direccionamiento estratégico propende por la consolidación de un proceso de humanización centrado en el buen trato a sus usuarios, tomado como un eje central dentro del proceso de mejoramiento continuo y apuntando como objetivo central el de orientar la humanización en el actuar diario de sus colaboradores hacia el servicio de la comunidad atendida, considerándolo en su globalidad y tratándole de ofrecerle una asistencia integral con calidez.

 

ENLACE DE LA POLÍTICA DE HUMANIZACIÓN DEL USUARIO CON LA PLATAFORMA ESTRATÉGICA DE LA IPS.

Somos un grupo de personas dinámicas que trabajamos con vocación de servicio creando conciencia y educando en la corresponsabilidad del aseguramiento de sus actores, buscando la promoción, prevención y recuperación de la salud a través del bienestar y desarrollo de personas, familias y comunidad enfocada en los valores, principios y respeto de la dignidad humana. 

  ACCIONES A IMPLEMENTAR EN LA ENTIDAD.

  ·     La capacitación sobre Eventos Adversos, su prevención y detección oportuna a todo el personal con el fin de favorecer la "CULTURA DEL REPORTE.

·    Educación continuada en: Prácticas seguras, prevención de infecciones nosocomiales, respuesta afectiva ante emergencias.

·      Hacer que el Personal sea consciente en ofrecer al usuario un ambiente SEGURO.

·      Estimulando y favoreciendo la RESPUESTA OPORTUNA.

·     Informando al usuario sobre sus Derechos y Deberes e involucrándolo en las soluciones, dentro de un ambiente de CONFIDENCIALIDAD Y CONFIANZA.

·     Analizando uno a uno cada evento, asociándolos por causas y montando estrategias de mejoramiento auto gestionadas por los servicios.

·     Elaborando planes de mejoramiento en cuanto: control de condiciones peligrosas en el ambiente físico, mitigación de Eventos Adversos, guías de manejo.

·       Educación al paciente y su familia a través de folletos y cartillas en la cultura del auto cuidado.

 

NORMAS DE SEGURIDAD.

 

Aunque las personas de edad avanzada están más propensas a sufrir accidentes o ser víctimas de delitos, hablamos muy poco de los cuidados y seguridad que deben tener estas personas mayores; sin embargo el segmento de los adultos mayores viene creciendo en forma sostenida durante las dos últimas décadas, y los adelantos en medicina y calidad de vida hará que la cifra continué creciendo; por ello es importante trabajar para que su calidad de vida sea cada día mejor.

 

En la  I.P.S PARAÍSO OTOÑAL , en cuanto a la seguridad para nuestros usuarios, optamos por:

 

·      La no utilización de tapetes que pueden causar accidentes a nuestros usuarios.

·      Pisos antideslizantes, no uso de ceras o productos que sean de riesgo para caídas.

·    Por nuestros senderos se instalaron barandas en guadua, pulidas para evitar lesiones a nuestros usuarios al tocarlas o intentar sostenerse de ellas.

·      Además de vigilancia continua por parte de los funcionarios de la fundación.

·     En la ducha, utilizamos sillas apropiadas para el procedimiento, evitando que los usuarios se bañen de pie y puedan tener resbalones que atenten contra su integridad física

·      El baño siempre se realiza supervisado, para colaborar con ellos en lo que sea necesario.

·    Se instalaron barandas para que ellos se sostengan en el momento de pararse para los procedimientos propios de la ducha.

 

·       Se instalaron alarmas con Seguridad Dossi y cámaras en la parte externa e interna de la institución. 



PRINCIPIOS DE CONDUCTA

Respeto: Es la base sustentable de cualquier relación humana en los diversos ambientes en los que nos desarrollamos por lo que para cada una de las personas que se acercan e involucran con la I.P.S  PARAÍSO  OTOÑAL encontraran un ambiente donde se valoran sus intereses y necesidades.

Tolerancia: La tolerancia no es un valor individual, sino un dinamismo que evoluciona entre la aptitud del poder para hacer que se respete la misma, la cual nos preocupamos en promover y fomentar a cada uno de nuestros miembros la capacidad de aceptar y tolerar a las personas como son, evitando la indiferencia entre nuestros usuarios.

Responsabilidad: Los actos que como colaboradores, realizamos en la organización serán generados bajo este principio, ya que reconoceremos y cumpliremos íntegramente nuestras acciones así como las consecuencias de las mismas, evitando a toda costa provocar  impacto  negativos de nuestros actos.

Equidad y Justicia: Mediante este principio, con responsabilidad y valoración de la individualidad de cada uno, llegando a un equilibrio entre las circunstancias y situaciones que se nos presentan en el ejercicio de nuestras actividades, lograremos la estabilidad en las relaciones y aspectos (laborales, personales y sociales) de cada uno de nuestros colaboradores internos y externos.
 

TALENTO HUMANO
 
Gerencia general
Asistencia  de gerencia
Departamento jurídico
Jefatura de recursos humanos
Contador público
Auxiliar  contable
Área  de Gerontología 
Área  de Psicología
Área de Enfermería
6  enfermeras auxiliares
3 cuidadores
Asistente  espiritual
Área  de reciclaje 
Área  de proyectos especiales
Sala  de terapia   física
Área servicios  generales
Área  de mantenimiento
Portería
 
 
 
 
 
EDGAR HUMBERTO RIOS OSORIO
GERENTE













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